30º C avec du savon neutre. Si possible, laver à l'envers. Un petit tour. Ne pas javelliser. Repassage 150ºc max. Ne pas sécher en machine. Percale 100% popeline de coton à 300 fils.

Politique d'échange :

Pour procéder à une modification, les étapes suivantes doivent être effectuées :

Si la raison du changement n'est pas liée à la marque , comme par exemple un changement de mesure ou des interprétations incorrectes des produits, les frais de port seront à la charge du client.

Le produit doit être retourné, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été envoyé, en parfait état et avec l'emballage d'origine complet.

Comme? Suivez ces étapes:

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la modification que vous souhaitez apporter.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre pour procéder au changement afin de pouvoir vous apporter une solution personnalisée à votre problème.

Pour toute question et/ou réclamation, envoyez-nous un email à : atc@sgpartners.es

En cas de défaut d’un produit ou d’erreur de notre part :

Envoyez-nous des photos où nous pouvons voir le défaut du produit ou l'erreur d'expédition ainsi que vos informations et votre numéro de commande à : atc@sgpartners.es

Une fois vérifié, le changement sera accepté par Decolores Home, prenant en charge les frais d'expédition générés par ledit processus.

• Échange : la même marchandise sera remplacée gratuitement au client et le produit présentant le défaut ou l'erreur sera récupéré.

Politique de retour:

Pour procéder à un retour, les étapes suivantes doivent être suivies :

Demandez un retour dans les 30 jours calendaires suivant la réception du produit par e-mail à atc@sgpartners.es. Veuillez nous indiquer dans cet e-mail le numéro de commande, le nom et la raison pour laquelle vous renvoyez l'article.

Dès réception de votre demande de retour, nous vous contacterons pour vous indiquer les étapes à suivre.

Le retour sera à la charge du client. Préparez le colis à envoyer dans son emballage d'origine et assurez-vous qu'il est en parfait état tel que vous l'avez reçu et qu'il n'a pas été utilisé. Le retour doit remplir ces conditions pour être accepté.

Dans les 30 jours ouvrables suivants, le montant de l'achat sera remboursé. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.

Comme? Suivez ces étapes:

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la raison pour laquelle vous renvoyez l'article.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre pour procéder au retour.
3. Une fois que nous aurons reçu et vérifié que la marchandise est en bon état, nous procéderons au remboursement du montant de l'article.

Pour toute question et/ou réclamation, envoyez-nous un email à : atc@sgpartners.es