LAVAGE EN MACHINE MAX. 30ºC. ESSORAGE COURT
NE PAS UTILISER D'EAU DE JAVEL/EAU DE JAVEL
FER MAXIMUM 110º C
NE PAS NETTOYER À SEC
NE PAS UTILISER DE SÉCHEUSE Couverture en coton avec motif gaufré 100% coton, 300gr.

cm	Draps de lit	Bas	Housse de couette	Taie d'oreiller
Lit 80/90		90x200	140x200	50x80
Lit 90	160x270	90x200	155x220	45x110
Lit 105	175x270	105x200	180x220	45x125
Lit 120		140x200	200x200	50x80 (2 unités)
Lit 135/140	210x270	140x200	220x220	50x80 (2 unités)
Lit 150/160	240x270	160x200	240x220	50x80 (2 unités)
Lit 180	260x270	180x200	260x240	45x110 (2 unités)
Lit 200	290x270	200x200	290x240	45x110 (2 unités)

Politique d'échange :

Pour procéder à un changement, les étapes suivantes doivent être suivies :

Tout d’abord, une fois que vous avez reçu votre commande, examinez chaque élément de celle-ci. Les retours d'articles ayant été utilisés, lavés ou endommagés par le client ne pourront être acceptés.

Si la raison du changement n'est pas due à la marque , comme un changement de taille ou une mauvaise interprétation des produits, les frais de port seront à la charge du client.

Le produit doit être retourné dans le même état dans lequel il a été envoyé, en parfait état et avec son emballage d'origine complet.

Comme? Suivez ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la modification que vous souhaitez effectuer.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer comment procéder au changement afin que nous puissions vous apporter une solution personnalisée à votre problème.

Pour toute question et/ou réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à : atc@sgpartners.es

En cas de défaut d'un produit ou d'erreur de notre part :

Envoyez-nous des photos où nous pouvons voir le défaut du produit ou l'erreur d'expédition ainsi que vos coordonnées et votre numéro de commande à : atc@sgpartners.es

Une fois vérifié, Terracota Casa acceptera l'échange et couvrira les frais d'expédition engagés pendant le processus.

• Échange : la même marchandise sera remplacée au client sans frais et le produit présentant le défaut ou l'erreur sera récupéré.

Politique de retour:

Pour procéder à un retour, les étapes suivantes doivent être suivies :

Demandez un retour dans les 30 jours calendaires suivant la réception du produit par e-mail à atc@sgpartners.es. Veuillez nous indiquer dans cet email votre numéro de commande, votre nom et la raison du retour de l'article.

Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous vous contacterons pour vous indiquer les étapes à suivre.

Le retour sera à la charge du client. Préparez le colis à envoyer dans son emballage d'origine, et assurez-vous qu'il est en parfait état comme vous l'avez reçu et non utilisé. Le retour doit répondre à ces conditions pour être accepté.

Le montant de l'achat vous sera remboursé dans les 30 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.

Comme? Suivez ces étapes :

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la raison du retour de l'article.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre pour procéder au retour.
3. Une fois que nous aurons reçu la marchandise et vérifié qu'elle est en bon état, nous procéderons au remboursement du montant de l'article.

Pour toute question et/ou réclamation, veuillez nous envoyer un e-mail à : atc@sgpartners.es