Pour laver ces produits, nous vous recommandons de plonger le remplissage dans de l'eau tiède avec du savon neutre pendant environ deux heures. Une fois ce temps écoulé, égouttez bien le matériau et suspendez-le si possible au soleil. Vous pouvez également l'essorer dans la machine à laver en y mettant deux balles de tennis afin que lorsqu'elles rebondissent contre la garniture, elle la laisse moelleuse et douce et nous ne constatons pas que notre garniture est agglomérée. Garnissage 100 % fibres creuses.

cm	Draps de lit	Bas	Housse de couette	Taie d'oreiller
Lit 80/90		90x200	140x200	50x80
Lit 90	160x270	90x200	155x220	45x110
Lit 105	175x270	105x200	180x220	45x125
Lit 120		140x200	200x200	50x80 (2 unités)
Lit 135/140	210x270	140x200	220x220	50x80 (2 unités)
Lit 150/160	240x270	160x200	240x220	50x80 (2 unités)
Lit 180	260x270	180x200	260x240	45x110 (2 unités)
Lit 200	290x270	200x200	290x240	45x110 (2 unités)

Politique d'échange :

Pour procéder à une modification, les étapes suivantes doivent être effectuées :

Si la raison du changement n'est pas liée à la marque , comme par exemple un changement de mesure ou des interprétations incorrectes des produits, les frais de port seront à la charge du client.

Le produit doit être retourné, dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été envoyé, en parfait état et avec l'emballage d'origine complet.

Comme? Suivez ces étapes:

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la modification que vous souhaitez apporter.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre pour procéder au changement afin de pouvoir vous apporter une solution personnalisée à votre problème.

Pour toute question et/ou réclamation, envoyez-nous un email à : atc@sgpartners.es

En cas de défaut d’un produit ou d’erreur de notre part :

Envoyez-nous des photos où nous pouvons voir le défaut du produit ou l'erreur d'expédition ainsi que vos informations et votre numéro de commande à : atc@sgpartners.es

Une fois vérifié, le changement sera accepté par Decolores Home, prenant en charge les frais d'expédition générés par ledit processus.

• Échange : la même marchandise sera remplacée gratuitement au client et le produit présentant le défaut ou l'erreur sera récupéré.

Politique de retour:

Pour procéder à un retour, les étapes suivantes doivent être suivies :

Demandez un retour dans les 30 jours calendaires suivant la réception du produit par e-mail à atc@sgpartners.es. Veuillez nous indiquer dans cet e-mail le numéro de commande, le nom et la raison pour laquelle vous renvoyez l'article.

Dès réception de votre demande de retour, nous vous contacterons pour vous indiquer les étapes à suivre.

Le retour sera à la charge du client. Préparez le colis à envoyer dans son emballage d'origine et assurez-vous qu'il est en parfait état tel que vous l'avez reçu et qu'il n'a pas été utilisé. Le retour doit remplir ces conditions pour être accepté.

Dans les 30 jours ouvrables suivants, le montant de l'achat sera remboursé. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.

Comme? Suivez ces étapes:

1. Envoyez un e-mail à atc@sgpartners.es en indiquant le numéro de commande, le nom et la raison pour laquelle vous renvoyez l'article.
2. Une fois cette demande reçue, nous vous contacterons pour vous indiquer la marche à suivre pour procéder au retour.
3. Une fois que nous aurons reçu et vérifié que la marchandise est en bon état, nous procéderons au remboursement du montant de l'article.

Pour toute question et/ou réclamation, envoyez-nous un email à : atc@sgpartners.es